HỌC TỪ NHỮNG ĐIỀU NHỎ NHẤT – Câu chuyện của Mr. Cù Mạnh Đức
—————————————-
Sau thời gian dài du học ở Nhật Bản, tôi trở về với hành trang là rất nhiều trải nghiệm và bài học quý giá. Ngay từ còn bé tôi đã biết đến đất nước “Mặt trời mọc” nổi tiếng với sự tỉ mỉ và tinh tế trong mọi khía cạnh của cuộc sống, và phong cách Omotenashi là tấm gương sáng cho những giá trị đó mà tôi đã ngưỡng mộ từ lâu. Việc học về phong cách Omotenashi – lòng hiếu khách và tinh thần phục vụ – đã thay đổi cách nhìn của tôi về cuộc sống và tạo ra những ảnh hưởng sâu sắc trong tâm hồn tôi.
Ở Nhật Bản, tôi đã được chứng kiến sự đón tiếp nhiệt tình và tấm lòng niềm nở của người dân. Họ luôn sẵn lòng giúp đỡ và đặt lợi ích của người khác lên hàng đầu. Tôi đã cảm nhận được tình yêu thương và lòng nhân ái mỗi khi nhận được sự chào đón ấm áp và tận tâm từ người Nhật. Điều này đã khơi gợi trong tôi mong muốn truyền đi những giá trị này đến mọi người xung quanh. Trong tiếng Nhật, từ “Omotenashi” có nghĩa là sự hiếu khách, đón tiếp khách chân tình, không hình thức mà bằng cả tấm lòng, sự quan tâm khiến khách hàng vui vẻ, thoải mái. Khi đặt chân đến Nhật, tôi đã ngạc nhiên khi các tài xế taxi luôn chủ động mở và đóng cửa cho hành khách hay bất kể nhân viên nào trong cửa hàng đều cúi chào khách hàng dù họ đang bận công việc gì. Dù là cửa hàng tiện lợi hay nhà hàng cao cấp, luôn có cách phục vụ và khiến tôi đi từ bất ngờ này đến bất ngờ khác.
Phong cách Omotenashi còn dạy tôi về tầm quan trọng của chi tiết. Người Nhật rất tỉ mỉ và chú trọng đến từng yếu tố nhỏ nhất trong mọi việc. Từ cách sắp xếp món ăn trong một bữa tiệc đến cách trang trí một ngôi nhà, họ luôn đảm bảo rằng mọi thứ được chăm chút tỉ mỉ. Điều này đã thôi thúc tôi để tìm hiểu và đề cao sự chất lượng và tinh tế trong mọi công việc của mình.
Một trong những điều tôi hết sức ngưỡng mộ ở Nhật Bản là lòng tôn trọng và kỷ luật trong công việc. Người Nhật luôn đặt mức cao nhất trong mọi gì họ làm, không phân biệt công việc nào cũng quan trọng và đáng trân trọng. Tôi đã học được cách làm việc chăm chỉ, kiên nhẫn và kiên trì từ họ. Sự cam kết và động lực này đã truyền cảm hứng cho tôi để tận hưởng công việc của mình và đặt ra mục tiêu cao hơn. Đó là những điều tôi luôn trân quý và lưu giữ.