Quản lý sảnh

Cơ hội được làm việc và trải nghiệm nghề tại các dòng bất động sản mà chúng tôi đang quản lý ở HÀ NỘI, ĐÀ NẴNG, HỒ CHÍ MINH, QUẢNG NINH, HẢI PHÒNG, HÀ TĨNH, NHA TRANG như:
– Chung cư cao cấp
– Văn phòng
– Trung tâm thương mại
– Condotel
– Ngân hàng
– Bệnh viện
– Trường học
– Bất động sản công nghiệp ….

VỊ TRÍ: QUẢN LÝ SẢNH

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Trực tại khu vực Lễ tân; Tiếp nhận và trả lời điện thoại, giải đáp thắc mắc của khách hàng; Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng tới các khu vực trong tòa nhà, sử dụng dịch vụ và tiện ích trong tòa nhà
• Đáp ứng mọi yêu cầu hợp lý, tiếp nhận và chuyển tải thông tin, tiếp nhận phàn nàn của khách hàng và kịp thời báo cáo cấp trên xử lý.
• Hướng dẫn khách hàng tuân thủ nội quy, quy định của tòa nhà.
• Ghi chép, cập nhật mọi thông tin về khách hàng, bao gồm cả biện pháp giải quyết vào sổ giao ca. Theo dõi sự vụ liên quan để đảm bảo các vấn đề liên quan đến khách hàng được giải quyết.
• Đề xuất các giải pháp chăm sóc khách hàng
• Định kỳ báo cáo và báo cáo sự vụ kịp thời cho cấp trên.
• Giữ gìn hình ảnh, uy tín và tiêu chuẩn dịch vụ của Công ty.
• Luôn tuân thủ các tiêu chuẩn, quy định, quy trình của Công ty.
• Phối hợp, hỗ trợ nhân viên khác thực hiện nhiệm vụ

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
– Có kinh nghiệm
– Giao tiếp bằng tiếng Anh thành thạo
– Niềm nở, nhiệt tình với khách hàng
– Trình độ Cao đẳng hoặc hơn
– Có thể làm việc theo ca.

QUYỀN LỢI:
– Làm việc trong môi trường thân thiện, chuyên nghiệp.
– Khi trở thành nhân viên chính thức sẽ được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Công ty.

Hồ sơ vui lòng gửi về:
– Email: hr.pmc@vnpt.vn | Hotline: 0906 260 855 | www.pmcweb.vn
– HÀ NỘI: Phòng Nhân sự, Công ty PMC, 21F, VNPT Tower, 57 Huỳnh Thúc Kháng, Q. Đống Đa | Tel (+84) 24 3773 8686
– ĐÀ NẴNG: Văn phòng PMC, số 36 Trần Quốc Toản, Q. Hải Châu | Tel: (+84) 236 383 8686
– HỒ CHÍ MINH: Văn Phòng PMC, Tầng 8, 93-95 Hàm Nghi, P. Nguyễn Thái Bình, Quận 1 | Tel: (+84) 2838 246 333