Cơ hội làm việc và trải nghiệm nghề nghiệp tại các dự án bất động sản do PMC quản lý trên khắp cả nước – từ Hà Nội, Đà Nẵng, TP. Hồ Chí Minh đến Quảng Ninh, Hải Phòng, Bắc Ninh, Huế, Hà Tĩnh, Nha Trang, Long An, Bình Dương …

Chúng tôi đang cung cấp đa dạng dịch vụ tại nhiều loại hình bất động sản như:
+ Chung cư cao cấp
+ Văn phòng – Trụ sở
+ Trung tâm thương mại
+ Khách sạn & căn hộ du lịch (condotel)
+ Ngân hàng
+ Bệnh viện
+ Trường học
+ Khu công nghiệp và nhà máy sản xuất

Mã CV:	CSKH
Vị trí:	Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Báo cáo cho:	Trưởng bộ phận Dịch vụ, Tổng quản lý tòa nhà
Nhiệm vụ chính:	Xây dựng, mở rộng và duy trì quan hệ tốt với khách hàng Hướng dẫn khách hàng sử dụng các tiện ích, dịch vụ của tòa nhà cũng như tuân thủ nội quy, quy định của tòa nhà Tiếp nhận mọi phàn nàn, góp ý của khách hàng theo đúng thẩm quyền và quy định của Công ty Ghi chép, cập nhật mọi thông tin về khách hàng, bao gồm cả biện pháp giải quyết vào sổ giao ca. Theo dõi sự vụ liên quan để đảm bảo các vấn đề liên quan đến khách hàng được giải quyết. Duy trì niềm tin và sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của Công ty Đề xuất các giải pháp chăm sóc khách hàng Định kỳ báo cáo và báo cáo sự vụ kịp thời cho cấp trên Giữ gìn hình ảnh, uy tín và tiêu chuẩn dịch vụ của Công ty Luôn tuân thủ các tiêu chuẩn, quy định, quy trình của Công ty Phối hợp, hỗ trợ nhân viên khác thực hiện nhiệm vụ
Yêu cầu:	✅ Trình độ cao đẳng trở lên hoặc 1 năm kinh nghiệm về lĩnh vực dịch vụ trong các tòa nhà cao ốc, trung tâm thương mại, khách sạn. ✅ Ưu tiên những ứng viên đã từng làm việc tại các vị trí quản lý dịch vụ tại các Khách sạn lớn ✅ Khả năng giao tiếp tiếng Anh ✅ Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các khách sạn lớn hoặc ngành nghề dịch vụ khách hàng ✅ Có thể làm việc theo ca ✅ Khả năng lắng nghe và học hỏi ✅ Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt ✅ Nhanh nhẹn, nhiệt tình, chuyên tâm với công việc
Quyền lợi:	Ngoài ưu điểm được làm việc trong môi trường hiện đại – thân thiện, Ứng viên cũng được nhận mức lương hấp dẫn và đầy đủ các chế độ theo quy định và thưởng Lễ – Tết… khi trở thành thành viên chính thức.

Ứng viên quan tâm, vui lòng:
+ Gửi CV về: [email protected]
+ Hotline: 0906 260 855

– HÀ NỘI: 21F, VNPT Tower, 57 Huỳnh Thúc Kháng, Q. Đống Đa | Tel (+84) 24 3773 8686
– ĐÀ NẴNG:  36 Trần Quốc Toản, Q. Hải Châu | Tel: (+84) 236 383 8686
– HỒ CHÍ MINH: 93-95 Hàm Nghi, P. Nguyễn Thái Bình, Quận 1 | Tel: (+84) 2838 246 333