Trên thế giới, nghề quản lý bất động sản (Property Management) đã có lịch sử từ hàng trăm năm nhưng tại Việt Nam, ngành nghề này chỉ thực sự phát triển trong hơn chục năm trở lại đây. Đi cùng với sự phát triển về kinh tế, xã hội của đất nước mà biểu tượng là những tòa cao ốc văn phòng hiện đại, chung cư cao cấp mọc lên san sát thì yêu cầu của thị trường về chất lượng quản lý bất động sản cũng nâng cao rõ rệt.
Các cao ốc càng hiện đại, trang thiết bị càng tối tân thì yêu cầu đối với các tiêu chuẩn quản lý càng khắt khe. Nhà quản lý không những phải đảm bảo cho tòa nhà về vẻ ngoài thì như mới, bên trong hoạt động trơn tru, hiệu quả mà còn phải đảm bảo cho giá trị bất động sản luôn gia tăng theo thời gian, hình ảnh của tòa nhà thân thiện gây được thiện cảm đối với cộng đồng. Chính vì vậy, các chủ đầu tư, công ty quản lý, Ban quản trị, phải cập nhật những công nghệ quản lý mới nhất sao cho đáp ứng được những đòi hỏi ngày càng khắt khe của khách hàng.
Ý thức sâu sắc điều đó nên PMC luôn học tập và áp dụng có chọn lọc những tiêu chuẩn, quy trình quản lý quốc tế vào thực tế tại Việt Nam. Thành công của mỗi dự án, sự đánh giá cao của các chủ đầu tư đã chứng minh hướng đi đó là hoàn toàn chính xác.
PMC đã thực hiện tư vấn, đào tạo và chuyển giao quy trình quản lý cho Ban quản trị và Chủ đầu tư của rất nhiều dự án trọng điểm như Sky City, Sunrise City, Hapro… Các chuyên gia của chúng tôi sẽ tiến hành khảo sát dự án, đào tạo nhân sự, thiết lập quy trình quản lý và chuyển giao cho đơn vị chủ quản.
– Đối với bộ phận kỹ thuật: Đào tạo về danh mục, quy trình bảo trì – bảo dưỡng hệ thống kỹ thuật trong tòa nhà đối với từng loại hình bất động sản (văn phòng, chung cư, trung tâm thương mại…);
– Đối với bộ phận dịch vụ: Thiết lập và chuẩn hóa quy trình giám sát, quản lý các nhà thầu an ninh, làm sạch, thiết kế và bảo trì cảnh quan… nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất tới khách hàng;
– Đối với bộ phận tài chính – kế toán: Hướng dẫn chuẩn bị ngân sách quản lý hàng năm, lập báo cáo thu chi hàng tháng/quý/năm và thực hiện các nghĩa vụ về thuế. Ngoài ra PMC sẽ tư vấn cách thức quản lý chi tiêu, mua bảo hiểm và thanh toán với các nhà thầu cung cấp hàng hóa dịch vụ;
– Đối với bộ phận PR/Marketing: Phối hợp với chủ đầu tư xây dựng chiến lược, kế hoạch thực hiện các chương trình tiếp thị nhằm thu hút khách hàng cũng như duy trì, quảng bá và tăng cường hình ảnh của dự án đến cộng đồng;
Đặc biệt, đối với các loại hình chung cư, PMC hỗ trợ tư vấn về thành lập và cách thức hoạt động cho các ban quản trị giúp quản lý một cách minh bạch, hiệu quả, tránh các xung đột và mâu thuẫn giữa cư dân và chủ đầu tư.
